工作职务轮换(job rotation)是将员工定期地从一种工作岗位轮换到另一种工作岗位,以使员工对不同的工作有更多的了解,并改变员工长期从事一种单一工作的枯燥乏味的感觉,达到提高生产效率的目的。工作轮换还有一些其他的好处:增加分配工作任务的灵活性,如派人顶替缺勤的员工、支援瓶颈岗位等。由于员工相互交换工作岗位,可以体会到不同工作岗位的难处,有利于相互理解、相互体谅,结果使整个生产运作系统更完善、更和谐、效率更高。